Konto jetzt umstellen
Sie stellen Ihr Konto in zwei Schritten auf die neue kulturkurier Software um:
(1) Checkliste lesen
Bitte prüfen Sie unbedingt die Checkliste bevor Sie einen Termin buchen: Hier finden Sie die Checkliste
(2) Termin buchen:
Bitte buchen Sie unten im Kalender einen freien Termin (grün) für die Umstellung.
Fertig. Zum von Ihnen gebuchten Termin importieren wir Ihre Daten (Abonnenten, Newsletter, Statistiken) in Ihr neues Konto.
Sie können den Termin bis 3 Stunden vor der Umstellung stornieren. Hierzu finden Sie einen Link in der Mail über die Terminbestätigung.
P.S. Sie können die neue Software gerne parallel oder vorab im Testmodus erkunden. Der Testmodus geht unabhängig von einem Umstellungstermin. Sie haben sofort Zugang.
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Fragen zur Umstellung
Was müssen wir vorbereiten?
Sie müssen lediglich dafür sorgen, dass nach der Umstellung auf Ihrer Webseite das Opt-In-Fenster ausgetauscht wird. Bitte lesen Sie erst die Checkliste durch, bevor Sie einen Termin buchen.
Was passiert mit unseren Daten?
Mit der Umstellung importieren wir alle Ihre Newsletter-Abonnenten mit der zugehörigen Opt-In-Historie in Ihr neues Konto. Ebenfalls importieren wir die im alten System versendeten Newsletter. Diese werden Sie im neuen System aber nur noch ansehen können. Die angelegten Blöcke können nicht im neue Editor verwendet werden.
Wie erfolgt die Umstellung?
Sie buchen über unseren Terminplaner selbst einen Termin für die Umstellung. Wir werden die Umstellung zu dem von Ihnen gesetzten Termin umsetzen. Hierzu ist kein telefonischer Kontakt vorgesehen.
Wie geht es nach der Umstellung weiter?
Nach der Umstellung loggen Sie sich nur noch im neuen System hier ein:
Für den Login haben Sie per Brief die neuen Zugangsdaten erhalten. Sie verwenden Ihr altes Passwort für den Login.
Wie erstelle ich unseren ersten Newsletter?
Ihren ersten Newsletter haben Sie schnell im bedienungsfreundlichen neuen Sytsem erstellt. Um Ihnen den Einstieg zu erleichtern, haben wir ein Video-Tutorial erstellt:
Was ist noch zu beachten?
Sie werden sehr schnell mit der neuen Software vertraut sein. Die wichtigsten Punkte haben wir in einer Checkliste nach dem Umsellen notiert:
>> Checkliste nach dem Umstellen
Wo finde ich Hilfe?
In unserem neuen Support-Center finden Sie umfangreiche Hilfe zur neuen Software sowie Video-Tutorials:
Welche Produkte kann ich nutzen?
Alle Bestandskunden können bei weiterlaufendem Tarif (und ohne Preiserhöhung) die neue kulturkurier Newsletter-Software wie auch den neuen Presseservice nutzen.
Sie erhalten automatisch Zugang zum Presseservice.
