Der neue kulturkurier
Es ist soweit – am 17. Juni 2019 um 9.00 Uhr werden wir für alle Kunden die neue kulturkurier Software aufschalten.
Gleichzeitig werden wir auch das neue kulturkurier Portal aufschalten. Bis zum 17.6. – 9:00 Uhr können Sie hier eine beta Version sehen: https://beta.kulturkurier.de/
UND DAS MÜSSEN SIE TUN:
(1) Neue Software
In Zukunft legen Sie Termine und Newsletter über unsere neue Software an. Der Login in die neue Software erfolgt über die Seite https://app.kulturkurier.de/login
Bitte verwenden Sie dort für den Login Ihr altes Passwort und den neuen Login (Zahlenfolge).
Den neuen Login haben Sie per Brief erhalten. Wenn Sie das Passwort vergessen haben, dann müssen Sie über den alten Login (http://www.kulturkurier.de/login.html) Ihr Passwort zurücksetzen. Bei Problemen mit dem Login senden Sie bitte eine mail an support@kulturkurier.de. Bei Fragen finden Sie unten Antworten und Links auf weiterführende Hilfeseiten. Bitte nutzen Sie unbedingt unsere Checkliste Umstellung sowie die Hilfeseiten zur Umstellung.
(2) Planung der Umstellung
Soweit Sie über den kulturkurier Ihre Newsletter versenden und das Opt-In Formular in Ihre Webseite eingebunden haben, sollten Sie mit uns einen festen Termin für die Umstellung festlegen.
Bitte planen und buchen Sie bitte jetzt einen Termin für die Umstellung Ihres Kontos.
Fragen zur Umstellung
Was müssen wir vorbereiten?
Sie müssen lediglich dafür sorgen, dass nach der Umstellung auf Ihrer Webseite das Opt-In-Fenster ausgetauscht wird. Bitte lesen Sie erst die Checkliste durch, bevor Sie einen Termin buchen.
Was passiert mit unseren Daten?
Mit der Umstellung importieren wir alle Ihre Newsletter-Abonnenten mit der zugehörigen Opt-In-Historie in Ihr neues Konto. Ebenfalls importieren wir die im alten System versendeten Newsletter. Diese werden Sie im neuen System aber nur noch ansehen können. Die angelegten Blöcke können nicht im neue Editor verwendet werden.
Wie erfolgt die Umstellung?
Sie buchen über unseren Terminplaner selbst einen Termin für die Umstellung. Wir werden die Umstellung zu dem von Ihnen gesetzten Termin umsetzen. Hierzu ist kein telefonischer Kontakt vorgesehen.
Wie geht es nach der Umstellung weiter?
Nach der Umstellung loggen Sie sich nur noch im neuen System hier ein:
Für den Login haben Sie per Brief die neuen Zugangsdaten erhalten. Sie verwenden Ihr altes Passwort für den Login.
Wie erstelle ich unseren ersten Newsletter?
Ihren ersten Newsletter haben Sie schnell im bedienungsfreundlichen neuen Sytsem erstellt. Um Ihnen den Einstieg zu erleichtern, haben wir ein Video-Tutorial erstellt:
Was ist noch zu beachten?
Sie werden sehr schnell mit der neuen Software vertraut sein. Die wichtigsten Punkte haben wir in einer Checkliste nach dem Umsellen notiert:
>> Checkliste nach dem Umstellen
Wo finde ich Hilfe?
In unserem neuen Support-Center finden Sie umfangreiche Hilfe zur neuen Software sowie Video-Tutorials:
Welche Produkte kann ich nutzen?
Alle Bestandskunden können bei weiterlaufendem Tarif (und ohne Preiserhöhung) die neue kulturkurier Newsletter-Software wie auch den neuen Presseservice nutzen.
Sie erhalten automatisch Zugang zum Presseservice.
